[vc_row][vc_column][vc_column_text]Samples are to be delivered to MGS via courier at the clients own expense. Within New Zealand samples are to be delivered by domestic overnight courier service for express next day delivery, and international deliveries are via international courier services arranged by the client. Samples are to be delivered on dry ice in liquid form for RNA samples or on ice packs in liquid form for DNA samples. If international deliveries are made on dry ice then it is a requirement that the dry ice is replenished during shipment to prevent thawing of samples.

Samples MUST be delivered to the following address for Illumina MiSeq™ sequencing:

Massey Genome Service

Massey University

c/- IFS Inwards Goods

Science Tower A, Level 1,

Columbo Road

Turitea Campus

Palmerston North, 4410

New Zealand

Attention: Xiaoxiao Lin

Samples may be hand delivered to the service if you are situated locally and are able to do so.

Samples MUST be put into either 0.5mL or 1.5mL screw cap or flip lid microtubes, wrapped with parafilm. Label the tube(s) with the client party contact, NZGL contract number, sample name, total amount of sample (µg) delivered and volume (µl) if in liquid form. Sample tubes MUST be put into a 50mL falcon tube(s) and packed with clean tissue for safe delivery to prevent/minimize possible breakages. Seal the 50mL falcon tube(s) with parafilm. If samples are being sent in dry form the falcon tube(s) MUST also be bubble wrapped.

International Deliveries

International customers when sending DNA or RNA samples for sequencing MUST send with your sample(s) our Import Permit for importing materials of a biological nature into New Zealand. This must be attached securely to the outside of the parcel so that it is available for customs inspection, along with written details as to the content of the parcel. Please write the following note to be sent with the import permit: “Purified DNA (or RNA), non-hazardous, non-infectious, and non-viable.”

New Zealand has very strict import regulations, and the import permit must be present with the sample(s) for customs inspection. The biological import permit is updated regularly, so each time the client comes to send samples please e-mail for Illumina MiSeq™ sequencing to ask for the most recent permit. Once courier arrangements have been made, please e-mail through tracking information along with the following information:

Client’s organisations name, address and your contact details.
Name of the courier company the client is using and their contact details.
Date the parcel was sent.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row]

Câu hỏi thường gặp

Một số câu hỏi thường gặp khi đặt bánh. ngoài ra, bạn có thể xem chi tiết hơn tại mục hỏi đáp.

Bạn nên đặt trước 1 ngày để có thể lựa chọn tất cả các mẫu bánh. Nếu bạn cần đặt gấp trong ngày, vui lòng liên hệ hotline 0912 650 368 để được phục vụ ngay, tuy nhiên mẫu bánh có thể hạn chế và không đủ toàn bộ mẫu.

Khoảng cách Phí giao hàng Dưới 3 km: 25.000 VNĐ Từ 3 → 4,9 km: 30.000 VNĐ Từ 5 → 6,9 km: 35.000 VNĐ Từ 7 → 7,9 km: 40.000 VNĐ Từ 8 → 8,9 km: 45.000 VNĐ Từ 9 → 9,9 km: 50.000 VNĐ Từ 10 → 10,9 km: 55.000 VNĐ Từ 11 → 11,9 km: 60.000 VNĐ Từ 12 km trở lên: Chưa hỗ trợ giao hàng Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nội thành Hà Nội (với khoảng cách dưới 12km tính từ địa chỉ của HTBakery tại số C28 - TT6, Khu đô thị Văn Quán - Hà Đông – Hà Nội). Chúng tôi nhận giao hàng với đơn hàng có giá trị tối thiểu 200.000 ₫. Phí giao hàng chính xác sẽ được tính trong quá trình bạn đặt hàng.

Chúng tôi không bán sản phẩm có sẵn và không bán trực tiếp tại xưởng. Do đặc thù sản phẩm bánh lạnh cao cấp rất khó bảo quản trong quá trình giao hàng nên hãy để các shipper chuyên nghiệp của chúng tôi giao hàng đến tận tay bạn để đảm bảo bánh luôn có được chất lượng tốt nhất.

Hiện tại đối với cách đặt hàng qua website, HTBakery chỉ có hình thức thanh toán duy nhất là chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng ngay khi đặt hàng. Nếu bạn chỉ muốn đặt cọc 50% và thanh toán nốt 50% còn lại khi nhận bánh, vui lòng liên hệ 0912 650 368 để đặt hàng.

Bạn có thể chọn một trong các khung giờ sau: từ 11h30-13h, 13h-15h, 15h-17h hoặc 18h-20h.

Bạn luôn có quyền kiểm tra bánh khi giao và từ chối nhận bánh nếu có sự cố. Vui lòng liên hệ điện thoại hotline để chúng tôi hỗ trợ bạn ngay lập tức.

Trong trường hợp này, mong bạn thông cảm chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ được thêm do không xác định được sự cố xảy ra do lỗi của shipper hay xảy ra sau khi đơn hàng đã được giao đến tay khách. Vì vậy chúng tôi luôn khuyến khích bạn kiểm tra bánh ngay khi nhận hàng.

Rất tiếc, chúng tôi chỉ sản xuất các mẫu có sẵn và không nhận đặt theo mẫu riêng.

Bạn có thể di chuyển bánh bằng ô tô trong thời gian dưới 45 phút (với điều kiện máy lạnh trên xe mở ở mức lạnh sâu). Nếu bạn di chuyển bằng xe máy thì quãng đường không nên dài quá 30 phút và thời tiết ngoài trời không vượt mức 30 °C (quá nóng bánh sẽ bị chảy), tốt nhất nên di chuyển kèm đá lạnh/đá khô. Vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn đặt giao hàng đến trực tiếp địa chỉ bạn sẽ ăn bánh để không phải tự di chuyển bánh nhiều lần.

Danh mục

HT'BAKERY
Menu

GẤP GÁP ĐẶT BÁNH GỌI 📞 0912 650 368

TRAO BÁNH TẬN TAY, TẠI HÀ NỘI

GẤP GÁP ĐẶT BÁNH GỌI 📞 0912 650 368

TRAO BÁNH TẬN TAY, TẠI HÀ NỘI